行为规划(BI)：运营守则、店员仪容外表、着装规范、礼貌用语、行为规范等。

　　视觉规划(VI)：规范色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。

　　店肆装潢：遵从商业项目本身的一致规则和要求，不得随意装饰，应保持本商业项目的全体形象。

　　店内广告：店内品牌和产品文选宣扬、POP等，按规则规划展现、不得乱贴乱挂。

　　现场促销：促销活动应恪守商业项目的一致规则和要求，不得损坏商业卖场正常的运营次序。

　　营销策划：拟定商业项目全体营销和竞赛战略，拟定全年和阶段性的商场推行方案。

　　宣扬促销：对商业项目进行一致、有用的宣扬推行，举行全体和主题促销活动。

　　品牌演绎：传达品牌故事、品牌时髦、举行品牌推行、时装表演、沙龙等活动。

　　发行刊物：发行《本项目商业会刊》，传达企业文化，传递流行时髦和动听成绩等，并免费赠送给出资业主及运营者和顾客。

　　售中服务：耐性热心介绍，礼貌迎送顾客，但不得强行生意，禁止与顾客争持。

　　教育教导：专家讲习，运营者交流会，店员训练，外出观摩，出售服务与主张等。

　　树立与政府各部门的杰出联系，争夺各部门的合作支撑与租费优惠，实施一致缴税，使运营者集中精力搞运营，下降运营本钱，削减后顾之虑。

　　经过科学、有用的环绕和有清晰的目的性的专业服务、构成“一致形象、一致宣扬、一致促销、一致服务、一致招商、一致环绕、一致和谐”七个一致使本商业项目树立杰出的品牌形象和诺言，进步运营者的运营环绕上的水准，构成1+12的全体合力，发明本商业项目最大的竞赛优势和顾客满意度，提高每个运营者的出售成绩。

　　商场营销部：担任广告策划、营销策划、展现规划、宣扬促销、刊物修改、会员制、出售帮忙、运营剖析、信息服务、品牌专案服务等。

　　现场环绕部：担任树立商业卖场运营环绕规章制度，对运营者运营行为进行监察、奖惩以及教育教导、租户调整等。

　　安全捍卫：保护顾客的安全，保护运营者的运营活动及产业安全，保护商场的设备设备安全，防盗、防火、防害，保证商业卖场的安全有序运转。

　　环境卫生：由专人对商业卖场进行清洁卫生和美化环绕，保证洁净整齐、舒适亮堂的购物环境。

　　物业保护：由专业技术人员对设备设备做环绕，维护和修理，保证其杰出正常和低本钱运转。